La confianza digital: el activo invisible que sostiene el futuro
Resumen
Durante años, la conversación sobre el mundo digital estuvo dominada por la tecnología. Hablamos de transformación digital, automatización, computación en la nube, inteligencia artificial, plataformas, datos y ciberseguridad. Sin embargo, a medida que las organizaciones avanzan en su proceso de transformación, emerge una pregunta más retadora: ¿qué es realmente lo que permite que las personas, las empresas, las instituciones y entidades gubernamentales adopten, apropien, utilicen y asuman estos entornos digitales?
Citas
Saveljeva, J., & Volkova, T. (2025). A Survey on Digital Trust: Towards a Validated Definition. Digital, 5(2), 14. https://doi.org/10.3390/digital5020014
OECD/CAF (2023), Digital Government Review of Latin America and the Caribbean: Building Inclusive and Responsive Public Services, OECD Digital Government Studies, OECD Publishing, Paris. https://doi.org/10.1787/29f32e64-en.
OECD (2025), OECD Survey on Drivers of Trust in Public Institutions in Latin America and the Caribbean 2025 Results, OECD Publishing, Paris. https://doi.org/10.1787/ea3385cf-en.
NIST (2024) National Institute of Standards and Technology. Cybersecurity framework (CSF) 2.0. U.S. Department of Commerce. https://www.nist.gov/cyberframework
